1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
- Monsieur Adil EL HAROURIA
Entreprise individuelle immatriculée en France
SIREN : 818 691 453
SIRET : 818 691 453 00026
Siège social : 4 Rue Lamartine, 73100 Aix-les-Bains, France
Email : contact@lida-home.com
(ci-après « le Vendeur »)
et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet lida-home.com (ci-après « le Client »).
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site lida-home.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une différence minime peut exister entre les photos et le produit final.
3. Prix
- Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
- La validation de la commande par le Client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
La commande sera considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
- Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
- Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination.
- En cas de retard de livraison, le Client en sera informé.
7. Rétractation et retours
- Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage complet.
- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,
- de l’impossibilité d’accéder au site,
- ou de tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits ou services.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles (voir Politique de Confidentialité).
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.